الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر أيكو كارد. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام لخدمات الموقع.
1. التعريفات
- المتجر: متجر أيكو كارد، ويشار إليه لاحقًا بـ “نحن” أو “لنا”.
- العميل: أي فرد أو جهة تقوم باستخدام الموقع أو شراء منتجات رقمية عبره.
- المنتجات: بطاقات اشتراكات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.
2. قبول الشروط
باستخدامك لموقع أيكو كارد أو شراء أي منتج، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.
في حال عدم موافقتك على أي جزء من الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
3. المنتجات الرقمية
- جميع المنتجات المتوفرة هي منتجات رقمية يتم إرسالها إلكترونياً، ولا يتم شحن أو تسليم أي منتج مادي.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة بياناته الخاصة بالتواصل لضمان استلام المنتج بشكل صحيح.
4. سياسة الشراء والدفع
- جميع الأسعار المعروضة نهائية وشاملة للضرائب (إن وجدت)، ويتم دفعها من خلال بوابة دفع Paylink الآمنة.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح أثناء إتمام الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب يتم الاشتباه فيه بوجود احتيال أو نشاط غير قانوني.
5. التسليم
- يتم إرسال المنتجات الرقمية خلال فترة زمنية وجيزة إلى البريد الإلكتروني المسجل بعد إتمام عملية الدفع.
- في حالة حدوث أي تأخير غير معتاد، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم عبر البريد: support@myechocards.com.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة أو استبدال المنتجات بعد إتمام عملية التسليم.
- في حال استلام منتج غير صالح للاستخدام أو يحتوي على خطأ تقني، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج للنظر في طلب الاستبدال وفقًا لتقديرنا الخاص.
7. الاستخدام المشروع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع والمنتجات بطريقة قانونية ومشروعة.
- يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، بما في ذلك (وليس حصراً) الاحتيال، الاختراق، أو التلاعب بأنظمة الدفع.
8. الملكية الفكرية
- جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والمحتوى الموجود على الموقع هي ملك حصري لمتجر أيكو كارد.
- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من الموقع أو محتوياته دون إذن خطي مسبق.
9. التعديلات على الشروط
- يحتفظ متجر أيكو كارد بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام العميل للموقع موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
10. تحديد المسؤولية
- نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات وسلامة المنتجات الرقمية، ولكننا لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الموقع.
- في جميع الأحوال، تكون مسؤوليتنا القصوى تجاه العميل محدودة بمقدار القيمة المدفوعة للمنتج محل النزاع فقط.
11. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالشروط والأحكام أو بأي من خدماتنا، يرجى التواصل عبر:
📩 البريد الإلكتروني: support@myechocards.com